Visszaküldés kérése
Ha a termékeket ezen a weboldalon keresztül vásárolta, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a visszaküldési kérelem kitöltéséhez. Ha a termékeket egy másik kereskedőtől vásárolta, akkor fel kell vennie a kapcsolatot velük a konkrét visszaküldési folyamattal kapcsolatban.
1. Jelentkezzen be fiókjába a https://account.lascal.net/
- 1. Az E-mail mezőben adja meg e-mail címét, majd kattintson a Folytatás gombra.
- 2. E-mail fiókjában nyissa meg az áruházunktól küldött e-mailt, és másolja ki az e-mailben található hatjegyű ellenőrző kódot.
- 3. Menjen vissza az online áruházba, majd adjon meg egy hatjegyű ellenőrző kódot.
2. Kattintson arra a rendelésre, amelyre vonatkozóan visszaküldeni szeretné.
3. Ha a rendelése egynél több terméket tartalmaz, akkor válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket.
4. Válasszon ki egy visszaküldés okát, és adjon hozzá egy megjegyzést az áruháznak.
5. Kattintson a Visszaküldés kérése gombra.
Fontos információk a visszaküldéssel kapcsolatban
Ha a visszaküldési kérelmét jóváhagyjuk, e-mailben részletes szállítási utasításokat és egy általános visszaküldési címkét kap, amely tartalmazza a címünket.
Kérjük, vegye figyelembe: A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli. Önnek kell megszerveznie és kifizetnie a visszaküldést a saját maga által választott futárszolgálattal. A Lascal nem biztosít előre kifizetett címkéket, és nem kínál ingyenes visszaküldést.
Amint megkapjuk és ellenőrizzük a visszaküldött terméket, feldolgozzuk a visszatérítést.